Regulamin Promocji „Testuj przez 30 dni – Satysfakcja albo zwrot pieniędzy”
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady akcji promocyjnej „Testuj przez 30 dni – Satysfakcja albo zwrot pieniędzy” (dalej: „Promocja”), której celem jest umożliwienie Uczestnikowi zwrotu zakupionego produktu w przypadku braku satysfakcji, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Organizatorem Promocji jest ZENT sp. z o.o., z siedzibą w Mielcu, ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001090270, NIP 8172214665, REGON 527891301 (dalej: „Organizator”). Kontakt z Organizatorem możliwy jest pod adresem e-mail: hello@zentcare.pl lub telefonicznie: 666602188. Promocja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczy wyłącznie produktów objętych Promocją (dalej: „Produkt Promocyjny”).
§2. Termin i miejsce Promocji
Promocja trwa od 6.03.2025 do 31.12.2025, a termin składania wniosków o zwrot mija 5.01.2026. Promocją objęte są Produkty zakupione w oficjalnych punktach sprzedaży, w tym: Oficjalny sklep internetowy zentcare.pl
§3. Uczestnicy Promocji
W Promocji mogą uczestniczyć osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, które:

1. Są konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lub
2. Są osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, o ile zakup nie ma charakteru zawodowego.
3. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
4. W Promocji nie mogą uczestniczyć:
5. Osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.
6. Przedsiębiorcy dokonujący zakupu w ramach działalności zawodowej.
7. Podmioty dystrybucyjne współpracujące z Organizatorem.

§4. Zasady Promocji
Aby wziąć udział w Promocji, należy:
a. Zakupić Produkt Promocyjny w czasie trwania Promocji w autoryzowanym punkcie sprzedaży.
b. Zarejestrować zakup w ciągu 7 dni od daty zakupu na stronie internetowej www.zentcare.pl. W przypadku braku satysfakcji z użytkowania Produktu Promocyjnego, Uczestnik ma prawo do zwrotu Produktu w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Warunki zwrotu:
a. Zwracany Produkt powinien być czysty, niezniszczony, nieuszkodzony, przesłany w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami, będącymi elementami wyposażenia oryginalnie zakupionego Produktu. Organizator uzna zwrot, w ramach niniejszej promocji, jedynie wówczas, gdy Konsument zwróci wszystkie otrzymane produkty w ramach zestawu. Zwrot niekompletnego zestawu nie będzie rozpatrywany w ramach zwrotu promocyjnego, o czym konsument zostanie powiadomiony.
b. Produkt nie może nosić śladów uszkodzeń c. Uczestnik musi przedstawić dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT).
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Uczestnik.
§5. Procedura zwrotu
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy:
a. Wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy , podając:

• Dane kontaktowe Uczestnika.
• Numer dowodu zakupu.
• Przyczynę zwrotu.

b. Przesłać Produkt na adres:

• ZENT sp. z o.o.
• ul. Sienkiewicza 1
• 39-300 Mielec
• z dopiskiem: „Testuj przez 30 dni – Zwrot”.

Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od daty przyjęcia i weryfikacji zwrotu.
§6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Promocji można zgłaszać w trakcie jej trwania oraz w terminie 14 dni od jej zakończenia:

• Pisemnie na adres: ZENT sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec.
• E-mailem na adres: hello@zentcare.pl, z dopiskiem „Reklamacja Promocji”.

Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres Uczestnika, opis przyczyny reklamacji oraz żądanie.Reklamacje będą rozpatrywane w terminie [liczba dni] dni od ich otrzymania.
§7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Promocji, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
§8. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy. Uczestnictwo w Promocji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie, które nie naruszają praw nabytych przez Uczestników. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.